Sobre ABO SC

Associação Brasileira de Ouvidores Secção Santa Catarina. Fundada em Julho de 2003, visa reunir os Ouvidores/Ombudsman do Estado de Santa Catarina com a finalidade de saber o número de ouvidores existentes no estado, em quais setores atuam, se nas empresas privadas, organizações, entidades ou no poder público.
16 08, 2022

XXV Congresso Brasileiro de Ouvidores – “A Institucionalização da Ouvidoria Brasileira: Conquistas e Desafios.”

2022-08-16T15:46:30-03:00Por |

No dia 9 de novembro próximo, às 20h, teremos a satisfação de retomar uma prática interrompida durante a pandemia de coronavírus: realizar presencialmente o Congresso Brasileiro de Ouvidores, da ABO Nacional. Nesta 25ª edição do Congresso, trataremos de questões muito relevantes para o exercício da Ouvidoria, como marcos regulatórios; o compromisso com a dignidade [...]

27 05, 2022

Eleição de novos membros da diretoria

2022-05-27T11:54:27-03:00Por |

Nesta terça-feira dia 25 de maio, foi realizada Assembleia Geral tendo como pauta a prestação de contas, Eleição do Vice-Presidente, do Diretor Administrativo e de um membro do Conselheiro Fiscal; Novo valor e pagamento das anuidades; Assuntos Gerais. Durante a sessão foram eleitos, Fernando Henrique Ronnau para exercer o cargo de Diretor Administrativo, Camila [...]

16 03, 2020

Evento Cancelado “DIA DO OUVIDOR – Uma tarde de Ouvidoria”

2022-05-26T16:19:57-03:00Por |

A Associação Brasileira de Ouvidores - Secção Santa Catarina, vem por meio desta comunicar o cancelamento do Seminário em comemoração ao Dia do Ouvidor - "DIA DO OUVIDOR - UMA TARDE DE OUVIDORIA" previsto para o dia 18 de março nas dependências do CRC/SC - Conselho Regional de Contabilidade, em decorrência da infecção pelo [...]

8 03, 2020

15 DE MARÇO, DIA DO CONSUMIDOR – DEZ DIREITOS DO CLIENTE QUE O OUVIDOR DEVE SABER

2022-06-06T16:16:44-03:00Por |

DIA DO CONSUMIDOR: DEZ DIREITOS DO CLIENTE QUE O OUVIDOR DEVE SABER. O dia 15 de março é no Brasil desde 2014 dedicado ao Dia do Consumidor. Seguiu, portanto, a orientação da ONU que, em 1985, institui o Dia Mundial do Consumidor. Coincide com entrada em vigor, no mesmo mês, mas no dia 11 de [...]

17 02, 2020

Dia do Ouvidor

2022-06-06T16:17:56-03:00Por |

A ABO/SC - Associação Brasileira de Ouvidores - Secção Santa Catarina, tem a honra de convidar para participar conosco do "DIA DO OUVIDOR - UMA TARDE DE OUVIDORIA", palestras com: 1) Ouvidor Geral do Estado de Santa Catarina Sr. Guilherme Krauss dos Santos - Ouvidoria Pública. 2) Executivo em Ouvidoria Sr. Mario Nelson Alves Júnior [...]

19 11, 2019

Assembleia Geral Extraordinária/Ordinária

2022-06-06T16:17:16-03:00Por |

ABO-SC ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORES - SECÇÃO SANTA CATARINA CNPJ 05.977.058/0001-03 Edital de Convocação Assembleia Geral Extraordinária/Ordinária  A Presidente da Associação Brasileira de Ouvidores – Secção Santa Catarina – ABO-SC, CNPJ 05.977.058/0001-03, no uso de suas atribuições conferidas pelo Estatuto Social em seu artigo 22, convoca os associados, para se reunirem em Assembleia Geral Extraordinária [...]

20 03, 2019

NEM SÓ DE DEMANDAS VIVE UMA OUVIDORIA, CONCORDA?

2022-06-06T16:18:13-03:00Por |

NEM SÓ DE DEMANDAS VIVE UMA OUVIDORIA, CONCORDA? As atividades de uma Ouvidoria formam o imaginário das pessoas como um órgão que, especificamente, trata de resolver “pendengas” do consumidor não satisfeito com um produto ou serviço. Mas as atividades de uma Ouvidoria vão bem mais além. Uma de suas variáveis positivas, no sentido de reconhecer [...]

14 03, 2019

16 DE MARÇO, DIA DO OUVIDOR

2022-06-06T16:18:26-03:00Por |

OUVIDOR, O AGENTE DE MUDANÇA NA DEFESA DOS DIREITOS DO CLIENTE/CIDADÃO, USUÁRIOS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Fruto da evolução no atendimento ao consumidor surgiram instrumentos legais para a defesa do cidadão nas diversas instâncias. Organizações se formaram com o intuito de representar, na esfera pública e privada, as demandas oriundas do cidadão inconformado. Neste [...]

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