17/08/2014
As divergências se resolvem com base no que é certo
 “Divergências se resolvem com base no que é certo, e não em quem está certo”

Desconhecido

 

 

Os conflitos normalmente são gerados porque as partes envolvidas se posicionam sob o seu ponto de vista, sem a predisposição em ouvir o outro lado.

As divergências enriquecem os relacionamentos, desde que as partes busquem construir um pensamento comum, o que é bom para todos, o que é certo.

 

Uma ótima semana!

 

Francisco Feliciano

Florianópolis SC

 

 

NOTÍCIA

 

Esta é uma semana importante para o instituto da Ouvidoria.

Acontece em Florianópolis o XVII CONGRESSO BRASILEIRO DE OUVIDORES/OMBUDSMAN, no período de 18 a 20 de agosto de 2014.

O evento acontece no Costão Santinho e contará com a presença de mais de 300 ouvidores públicos e privados de todo o Brasil.

A abertura oficial será nesta segunda-feira (18.8), às 18h30 e contará com as presenças do presidente da Associação Brasileira de Ouvidores (ABO Nacional), dr. Edson Vismona; do Ouvidor Geral da União, dr. José Eduardo Romão; do presidente da Corregedoria Geral da Administração Pública do Estado de São Paulo, dr. Gustavo Ungaro; do presidente da ABO/SC, Francisco Feliciano; dos presidentes das demais seccionais da ABO e diversas outras autoridades na área da Ouvidoria.

Esta é a segunda vez que o evento acontece em Santa Catarina. A primeira foi em setembro de 2005.

Trata-se do maior evento, no gênero, realizado pela Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, que reúne ouvidores de todo o Brasil e do Exterior para conhecer e discutir as tendências e aperfeiçoamentos do instituto da Ouvidoria.

A edição deste ano terá como tema: ‘As dimensões da Ouvidoria Brasileira”.

 

 

 




03/08/2014 - 25º Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria
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08/05/2014 - 24º Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria
31/01/2014 - 23º Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria
06/11/2013 - XVII Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman poderá ser realizado em Florianópolis
22/09/2013 - 22º Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria
04/09/2013 - Cartilha da Copa 2014 orienta consumidores
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10/07/2013 - 10 Anos ABO-SC
10/07/2013 - 21º Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria - Florianópolis/SC
20/05/2013 - Norma que regulamentará o Sistema Federal de Ouvidorias é colocada em consulta pública
22/02/2013 - OMD e ABO-SC estimulam a criação de Ouvidorias nos municípios catarinenses
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