CONVOCAÇÃO ASSEMBLÉIA GERAL ORDINÁRIA
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORES SECÇÃO DE SANTA CATARINA - ABO/SC, em conformidade com o art. 22 e Art. 23, do seu Estatuto Social convocam os associados, a participar da Assembleia Geral Ordinária nos moldes [...]
Eleição de novos membros da diretoria
Nesta terça-feira dia 25 de maio, foi realizada Assembleia Geral tendo como pauta a prestação de contas, Eleição do Vice-Presidente, do Diretor Administrativo e de um membro do Conselheiro Fiscal; Novo valor e pagamento [...]
Evento Cancelado “DIA DO OUVIDOR – Uma tarde de Ouvidoria”
A Associação Brasileira de Ouvidores - Secção Santa Catarina, vem por meio desta comunicar o cancelamento do Seminário em comemoração ao Dia do Ouvidor - "DIA DO OUVIDOR - UMA TARDE DE OUVIDORIA" previsto [...]
15 DE MARÇO, DIA DO CONSUMIDOR – DEZ DIREITOS DO CLIENTE QUE O OUVIDOR DEVE SABER
DIA DO CONSUMIDOR: DEZ DIREITOS DO CLIENTE QUE O OUVIDOR DEVE SABER. O dia 15 de março é no Brasil desde 2014 dedicado ao Dia do Consumidor. Seguiu, portanto, a orientação da ONU que, em [...]
Dia do Ouvidor
A ABO/SC - Associação Brasileira de Ouvidores - Secção Santa Catarina, tem a honra de convidar para participar conosco do "DIA DO OUVIDOR - UMA TARDE DE OUVIDORIA", palestras com: 1) Ouvidor Geral do Estado [...]
Assembleia Geral Extraordinária/Ordinária
ABO-SC ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OUVIDORES - SECÇÃO SANTA CATARINA CNPJ 05.977.058/0001-03 Edital de Convocação Assembleia Geral Extraordinária/Ordinária A Presidente da Associação Brasileira de Ouvidores – Secção Santa Catarina – ABO-SC, CNPJ 05.977.058/0001-03, no uso de [...]
NEM SÓ DE DEMANDAS VIVE UMA OUVIDORIA, CONCORDA?
NEM SÓ DE DEMANDAS VIVE UMA OUVIDORIA, CONCORDA? As atividades de uma Ouvidoria formam o imaginário das pessoas como um órgão que, especificamente, trata de resolver “pendengas” do consumidor não satisfeito com um produto ou [...]
16 DE MARÇO, DIA DO OUVIDOR
OUVIDOR, O AGENTE DE MUDANÇA NA DEFESA DOS DIREITOS DO CLIENTE/CIDADÃO, USUÁRIOS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS E PRIVADOS. Fruto da evolução no atendimento ao consumidor surgiram instrumentos legais para a defesa do cidadão nas diversas instâncias. [...]
INTERDEPENDÊNCIA PARA GERAR RESULTADOS EM OUVIDORIA
INTERDEPENDÊNCIA PARA GERAR RESULTADOS EM OUVIDORIA “Gestão, Comunicação e Ouvidorias são interdependentes”, afirma o conselheiro Manoel Castro, ex-Presidente do Tribunal de Contas do Estado da Bahia, em entrevista concedida para a equipe organizadora do Seminário [...]
ATENDIMENTO. ONDE COMEÇA O “ICEBERG” ?
ATENDIMENTO. ONDE COMEÇA O “ICEBERG”? Para Silvio Luzardo de Almeida Mello, bacharel em Direito, Jornalista e Especializado em Psicopedagogia e Comunicação Social, há mais de dez anos um dos orientadores dos Cursos de Capacitação e [...]
